Wyszukiwanie

wyszukiwanie zaawansowane >

Ćwiczenie Ćwiczenia

Analiza potrzeb klienta - lejek pytań

Opis:

Ćwiczenie to znakomicie wprowadza zagadnienia dotyczące rozpoznawania przez sprzedawców potrzeb, jakimi kierują się Klienci. Zaletą tego ćwiczenia jest czytelny podział ról. Uczestnicy wcielają się w role sprzedawcy, kupującego i obserwatora. Wartość tego ćwiczenia potęguje fakt, że osoby biorące w nim udział, muszą być przez cały czas maksymalnie skoncentrowane, ponieważ nawet najdrobniejsza informacja może być wskazówką prowadzącą od celu.

Celem tego szkolenia jest nabycie umiejętności prowadzenia rozmów w takim kierunku, by zebrać jak najwięcej informacji o Kliencie i zbadać jego potrzeby za pomocą pytań i technik …

Pełna treść artykułu dostępna jest dla osób posiadających konto w portalu. Zaloguj się lub jeśli nie posiadasz jeszcze konta - zarejestruj się, aby w pełni korzystać z zasobów portalu.

Formularz logowania
Dolacz do nas

Mój panel

Dodaj nowy moduł
Treco | logo

Zaloguj się lub zarejestruj

Masz już konto? Zaloguj się do portalu za pomocą formularza.
Jesteś nowym użytkownikiem? Zarejestruj się w jednym prostym kroku.

Innowacyjna gospodarka

Dotacje na innowacje - Inwestujemy w Waszą Przyszłość.

Projekt współfinansowany z funduszy Unii Europejskiej
Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.1:
Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej

realizacja: Netizens Peppermint