Wyszukiwanie

wyszukiwanie zaawansowane >

Prezentacje PowerPoint Prezentacje PowerPoint

Profesjonalna obsługa klienta

  • Autor: Magdalena Stencel
  • Prezentacja stanowi uzupełnienie scenariusza zajęć „Profesjonalna Obsługa Klienta”. Prezentacja omawia zagadnienie obsługi klienta na ogólnym poziomie, dlatego można ją dostosować do wielu branż.
  • Tematyka: Obsługa klienta
  • Cena prezentacji: 85.00 zł
  • Pobierz prezentację do własnego, nieograniczonego użytku, wykup dostęp.

    Bezpieczeństwo zapewnia: Płatności

Opis:

Prezentacja stanowi uzupełnienie scenariusza zajęć „Profesjonalna Obsługa Klienta”. Jest to teoretyczne rozwinięcie zagadnień opisanych w siedmiu modułach zawartych w scenariuszu: integracja grupy oraz wprowadzenie do tematyki szkolenia, motywacja do rozwijania i nabywania nowych umiejętności z zakresu obsługi klienta, komunikacja interpersonalna w obsłudze klienta, sztuka bezpośredniej i telefonicznej rozmowy z klientem, sposoby radzenia sobie z różnymi zachowaniami klientów, asertywność, stres.

Prezentacja omawia zagadnienie obsługi klienta na ogólnym poziomie, dlatego można ją dostosować do wielu branż (obsługa klienta w …

Pełna treść artykułu dostępna jest dla osób posiadających konto w portalu. Zaloguj się lub jeśli nie posiadasz jeszcze konta - zarejestruj się, aby w pełni korzystać z zasobów portalu.

Formularz logowania
Dolacz do nas

Mój panel

Dodaj nowy moduł
Treco | logo

Zaloguj się lub zarejestruj

Masz już konto? Zaloguj się do portalu za pomocą formularza.
Jesteś nowym użytkownikiem? Zarejestruj się w jednym prostym kroku.

Innowacyjna gospodarka

Dotacje na innowacje - Inwestujemy w Waszą Przyszłość.

Projekt współfinansowany z funduszy Unii Europejskiej
Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.1:
Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej

realizacja: Netizens Peppermint